Il serait nécessaire de déterminer avec précision ce qu’est un système complexe mais le format blog ne le permet pas …On peut toutefois considérer que l’entreprise est un système par nature complexe avec de multiples interlocuteurs et de nombreuses interactions visibles ou non.

Une analyse de la situation qui va évoluer au fil du process car les MEDIATEURS tels des aventuriers de la relation et du conflit découvriront les causes explicites et surtout les causes cachées du conflit, bien souvent les causes réellement bloquantes qui provoquent colère, tristesse, déception, sentiment de blessure.